“要想避免在尘埃中漂浮，唯一的途径就是飞翔”

四月中旬的北京还是阴晴不定，拿到毕业证书后便立即乘车南下去深圳培训。百草园的春天让人感到周围的一切生机无限，紧张有序的培训为即将到来的新生活揭开了序幕。学文化、练体魄，节奏快得让我来不及思考。载着一种全新的职业理念在15天的大队培训之后，飞回北京。那时的北京刚刚立夏，在随后的几个月里，工作的热情与夏日的气温一样高涨，花朵怒放之后便会结出丰硕的果实，我的试用期工作也到了收获的季节。

写这篇文章的时候，想起了这样一句话：“要想避免在尘埃中漂浮，唯一的途径就是飞翔。”

若从一个资料开发工作者的专业角度来看，这是一个有语病的句子。因为它在逻辑上并不严谨。物体在尘埃中存在有三种状态：保持漂浮、向上飞翔或向下坠落。我想大多数每日早起挤公车、揉着睡眼上班的普通人就是处于这种漂浮的状态。对于处于这种状态的人来说，工作就是维持生存状态的支撑物。不可否认，这的确是人活着最为基本而且不可或缺的一种需求。工作之前，我非常害怕自己在迈出校门后紧接着便会成为这汹涌而顽强的漂浮一族中的一员。

带着这种担心和对新环境、新事物、新生活的好奇等复杂的情绪开始了在H3C的工作。想起了当前颇为流行的一个词汇“愿景”。我试着对这份刚刚展开在我面前的工作的愿景进行一下总结，发现很困难。那时的我仅仅知道自己多年的勤奋学习让我得到了一份相比较而言还不错的工作，专业相符、工作性质合适、公司正值成长期。但是，当我置身于有着好几千员工的公司、面对无数分秒必争的工作时，无法将“愿景”这么美好的词汇在我的身上具体化。可能用“拔剑四顾心茫然”来形容当时的感觉最合适不过了。

现在想起来，这几年的工作让我的愿景从模糊不清逐日清晰起来，让我明白了我的职责所在，打造了我的工作技能，使我在不断地摸索中找到了自己的位置。这好比要演出一场舞台剧，公司的整个大环境是我的舞台，几个月的排练让我知道，该站在哪里、该做什么事以及怎样同其它演员一起配合在导演的全局指挥下演好每一场戏。现在回过头来看，我的愿景便也很简单了，那就是——努力争取下一次更为精湛的演出！

演员需要掌声，资料开发工程师需要使用我们公司产品手册的每一个人，包括客户、技术支持、市场人员等等的肯定。演员们为掌声付出的是数十年如一日的艰辛排练，我们为了手册使用者的满意又需要付出什么呢？

来到公司后，经常听到这样一句话，质量是产品的生命线。而这句话对应到我们部门，就是“资料是我们的尊严”。初始时我不是非常理解这句话的涵义，直到有一次与一位其他部门的同事聊天才明白。当时闲聊借机打听他们是怎样使用我们手册的，同时想听听他们的意见和建议。结果他的答案竟是，一般不用我们的手册，原因是写得不实用，可检索性差。再问，万一遇到问题的时候会不会查看相关手册，答案更是让我吃惊，说是这时候更不会去翻阅手册了，很多问题手册里压根就没有！他们自己归纳总结问题小册子来使用。这番交谈让我触动很大，一方面觉得这位老兄的话过于夸张，另一方面又深感愧疚。一种被人们成为自尊的东西瞬间就被击碎。这让我意识到，资料工作要做好，就得做到实处，就必须把手册的实用性提到质量改进的前沿上来，才能避免千里之堤溃于蚁穴的危机。

当然，任何工作都会遇到各种各样的拦路虎。但发现问题、解决问题的前提是要首先踏踏实实地做好一名有责任心、勤奋而不死板的好员工。

在做一名好员工之前，你得首先成为一名合格的员工。千里之行始于足下。这几个月的工作和学习教会了我如何去做一名合格的资料开发工程师。刚开始的阶段乘着还没有太多工作任务的机会，充分利用公司的资源参加各种培训、结合平时的自学，汲取了大量数通知识的养料。之后逐步参与到真正的资料写作环节中去，苦练写作基本功，从边角工作开始，摸索总结，积累技术文档的写作经验。在拥有了写作的基本功之后，开始参加特性配套资料的开发，从实际项目的参与中了解了特性资料开发的流程。与此同时，开始了网络安全相关知识、协议的学习，到后来接手整个平台安全业务模块的手册维护和开发工作，为了更好的输出高质量的手册，都需要我尽快地掌握并拓展相关知识，做到能够在面对问题的时候心中有数。这个过程也更让我体会到，只有学会脚踏实地，才能在今后的工作中更加踏实，才能走得远。

仔细想想，要做好一名技术资料开发工程师，还真不是件单凭好的写作功夫就能做好的事情。尤其作为一名数通产品特性资料开发工程师，日常工作除写作之外，很大程度上是在与人交流。具体的说就是与开发、测试人员交流。这个交流分为多个阶段，比如，需求分析阶段，需要与开发责任人就资料所关注的用户接口部分做充分的交流。否则，日后的手册就会出现很多的问题，如一致性、合理性、易用性差等。这也很好的体现了公司提倡的一次把事情做好的理念，从源头把握产品的质量。问题能不能彻底得到解决，关键要看我们之间的这种交流做得够不够深入。再加上后期手册的维护、拓展，交流都是开展工作的必要手段。至此，我便对资料开发工程师的角色有了更进一步的了解。当然，一个资料开发工程师的职责不仅于此，但这是对我而言触动最深的东西。因为，在踏入工作岗位之前，我并不是一个特别善于与人交流的人，但工作之后我明白了一个道理：你拥有的责任心与你做事的勇敢程度成正比。而与人交流是一门艺术。一名有责任心的人会勇敢地朝着这门艺术的领域进行积极的尝试与探索！

这里的工作不仅让我在工作技能、知识学习方面有了快速的积累和提升，还让我的工作能力得到了认可，让我离开学校后很顺利地溶入了一个欣欣向荣的集体，让我真正意识到了“有付出才有回报”。还记得，今年中秋节时，公司网站资料栏目收到的一封表扬信，“总体感觉贵公司的资料写的还是比较详细和专业的”，短短的一句话，让多少H3C的资料人感动和欣慰，当晚的月亮似乎也比往年圆了很多。^_^

而在这里，我最大的一个收获就是有幸成为了我们团队的一份子，这是一个配合默契、关系融洽、积极向上的团队。在这里有和蔼可亲手把手指引我成长的导师，有兄弟姐妹般支持我、帮助我的好同事。我们年轻、热情、充满朝气。我喜欢和他们争论问题到嗓子冒烟，喜欢同他们分享彼此工作中遇到的经验，欣赏他们面对任务和工作压力时始终表现出来的那份豁达和开朗，感动他们在我生命中呈现的每一个精彩瞬间。

在这样的氛围下，我没有理由不去选择飞翔，因为是这里让我懂得，飞翔是避免在尘埃中漂浮的唯一途径！