2008年01月07日

企业发展的高级阶段，IT支撑的重点和难点将是员工知识管理和创新管理，未来的企业竞争是人员素质的竞争。

我们这个行业生产的产品只有两个原料来源，一个是脑子，一个是沙子，都不具有任何的资源稀缺性，因此产业的发展动力，只能来自于永不停歇的自我刷新和革命。创造需求——满足需求——再创造需求——再满足需求，循环上升。就在短短数年前，我们都还在用拨号上网，还不知道U盘是什么东西，手机也还不能拍照……IT行业的知识刷新频率太快，以致于没有任何技术、书本、教材、结论能领风骚超过五年。从另外一个维度讲，互联网的普及也极大改变了传统行业知识获取和聚合的方式。《世界是平的》通篇都在说一个道理——所有基于信息不对称构建的竞争优势或者营销特征，在互联网时代将变得转瞬即逝、不堪一击。在互联网的笼罩下，一方面获取新鲜信息、学习/模仿变得越来越容易，提高自己的手段变得多样化；而另外一面则是，学也容易，被学也容易，想保持“核心竞争力”的优势变得更难了，只能通过主动学习思考，革自己的命，才能基业长青。

以上的这段，总结得更直白一点，就是两句话：

－我们所从事的IT行业的性质，要求我们必须把学习像吃饭一样对待。

－不断学习是在我们所处的互联网时代最重要的生存手段，企业、个人，概莫能外。

在像IBM这样的大象型企业也会轻盈跳舞的IT产业，在微软们前未仆Google们后已继的IT产业；在这样的产业求发展，我们必须比以摩尔定律更快的速度进行自我刷新。IToIP的战略为H3C在这样一个前进的过程中指明了技术方向，IT在基础架构上统一于IP标准的时代已经开启，这为我们在IT发展的大潮中劈风斩浪奠定了基础。那么未来的日子里，公司到底成长的怎么样，很大程度上更依赖于所有的组织和团队，到底能不能从思想和行为上认知、同步公司的战略要求？能不能为公司的前进加速贡献一份力量？我们的愿景从未变化，那就是成为全球IP领域的领导者。这个愿景的实现，需要公司每个人的自我刷新，靠什么途径——主动学习。学习战略、学习产品与方案、学习好的工作方法、学习他人的经验和教训……不能学习的员工不能进步，不倡导学习的组织无法成功。

反过来看在我们的团队中，对学习的认知，往往还停留在被动学习的层次上。一线的同志把高强度工作和疲劳作为不学习的最佳挡箭牌，熟知主网络所有协议细节的“老技术专家”对存储对视频提不起来热情，刚进公司不久的新员工很难得到导师的有效指导……而从另外一个角度，多少时候我们的专家满足于自己的“技术绝活”被崇拜的快感，却吝于动动笔，把它们总结成文字让更多人去吸收；多少时候我们的基层主管习惯于斥责下属，而少了共同分析问题、研究办法的细节；多少时候我们的基层主管“贪污”公司的战略和要求，代之以自己的土政策、经验值。

学习是一个双向的过程，基层主管在其中是关键的枢纽。不学习的主管不会带出爱学习的兵，学习型组织的氛围则是由组织的主管花心思去建设出来的。

（1） 共同愿景目标——很多组织不学习的核心原因是缺乏清晰的共同愿景、目标，更多的时候是组织的管理者没有把愿景、目标讲清楚，让每个人都明白。作为基层主管，准确的理解公司的愿景、目标，准确的把握公司的阶段性战略，是有效带领组织开展正确学习的关键。学习型组织是否建立，一把手的责任是责无旁贷的。

（2） 在工作主体之外打造一个“第二工作平面”，充分利用知识管理的各种手段工具来经营这个平面，培养员工勤于思考、善于观察的素质。阶段性的给团队成员布置一些学习课题，分别由不同的人员承担，一段时间之后，利用会议等形式让其讲解成果，并进行讨论。议题可以结合团队中长线的一些主要任务。这样个人在学习中成长，而团队在讨论中升华。

（3） 阶段目标——阶段性的简单而明确的目标是避免学习的漫无目的和无效性的有效方法。可以根据季度、月度的工作情况以及“第二工作平面”的课题选取情况，给每个人制定单一而明确的学习目标。比如要求某人一个月时间内把城域监控的主要内容、各个主要竞争对手的东西弄清楚然后讲给大家听。一个时间段之内的目标必须简单而清晰，否则就很难操作。

（4） 学习平台－—这也是主管的责任。一个组织应该有一些约定俗成的、半固定的学习平台。可以是一个定期发起的非正式会议，也可以是一个类似于大学“英语角”之类的活动。

可以和组织的一些业余集体活动结合在一起。作为主管，应该亲自去思考、创立和维护这样的平台，并设立相应的鼓励奖励机制。比如IBM的CEO在IBM内部创立的“建议开放日”。

9月份举行的“我与华三共成长”的主题演讲比赛，选手们真诚、幽默、睿智、精巧的表现令人感动，更感慨于演讲现场挤的满满的观摩者和他们那一双双专注求知的眼睛。原来学习是可以快乐的，原来听讲课是可以不打瞌睡的……学习不是为了满足其他人要求要做的事，学习应该是为了满足自己成功的追求、奋进的渴望而必须要做好的事。

先哲所言“学而时习之，不亦说乎”，千年流传的原因，应在于此。

试着快乐的去学习、快乐的去分享、快乐的去创新、快乐的去实践；试着把学习化为生命的一种本能，学并快乐着！