专注 合作 共赢
——新疆原创信息有限公司与H3C合作共推H3Care服务品牌
春去春来，转瞬一年。2006年3月，我公司通过H3C星级服务认证，成为H3C四星级服务合作伙伴，加入到H3Care服务品牌体系中。回顾同H3C一起走过的日子，感受最多的就是相互间的密切合作与H3C对服务合作伙伴的大力支持。
同一个目标：树立H3Care服务品牌
为用户提供High quality（高质量）、High availability（高可用性）、High customer satisfaction（高满意度）的服务，打造H3Care服务品牌，是H3C和服务合作伙伴的共同目标。作为H3C服务合作伙伴，我们按照H3C制定的服务规范和标准化的服务条款，致力于为用户提供专业、快捷、规范的网络服务。
在与H3C一年的通力合作中，我们在新疆喜来登酒店集成项目、新疆生产建设兵团兵团防汛网络项目、新疆生产建设兵团石油全疆VPN网络建设、塔城金保工程以及新天国际办公楼网络等项目中，不但为客户提供网络整体设备解决方案，而且在H3C的大力支持下为用户提供了规范的高质量售后技术服务，大大的提高了公司形象，提升了客户满意度，为公司赢得了良好的市场口碑，为进一步扩展市场奠定了坚实的基础。
在2006中国IT服务年会上，H3C公司一举获得“2006年IT服务创新品牌”和“2006年中国IT服务产品类服务满意金奖”，我们也十分激动，因为我们觉得荣誉不仅属于H3C，还属于与H3C一起奋斗的服务合作伙伴。可以说，在树立H3Care服务品牌的过程中，我们与H3C目标一致，步调一致。
贯彻H3Care收获多
为了充分发挥服务合作伙伴的作用，H3C为包括我公司在内的所有服务合作伙伴提供了的全方位技术培训和技术支持。从我公司实际情况看，技术服务人员的技能得到了充分的锻炼和提升，能够为用户提供更优质的技术支持和实施服务。同时，我们在公司内部全面贯彻和执行H3Care服务理念，建立起客户服务理念，使公司在高效服务客户的同时，赢得了更多的增值业务，给公司带来额外的收益。
除了完成我们自身承担的服务项目，H3C乌鲁木齐办事处还主动与我们开放了一些[c1] 项目得售后技术服务，在吐哈石油小区、兵团法院中心网络升级、经济信息中心网络项目、自治区农行全疆网络改建等项目中，将H3Care为用户提供高质量、高可用性、高满意度的服务理念贯穿始终，高效的完成了技术实施服务工作。
2006年，我们感觉收获颇丰，不仅自身实力得到强化，还赢得了更多的市场及用户的认可。
携手合作 赢得赞誉
在成为H3C四星级服务合作伙伴后，我们获得了更多服务重大工程项目的机会。其中，新疆自治区农业银行项目，令我们印象尤为深刻，不仅因为工程本身建设难度大，而且这也是我们与H3C携手合作的典范之作。
新疆自治区农业银行网络项目于2006年7月3日开始试点，7月10日开始在全疆范围内实施，目标是在9月1日前实现新疆自治区农业银行系统数据上传的各项工作。对于项目实施方来说，必须在8月1日前完成全疆农业银行系统网络改造，为系统正式运行留出一个月的业务测试期。而且在网络系统试运行期间，所有业务正常进行，因此还必须保证新老两套系统同时运行，多营业网点现状也对现场实施提出了更高要求。
综合来看，该项目工期短、实施网点多，全疆共19个二级网络中心，共部署路由器机近600台，而且在2个二级网络中心各配备两台H3C核心路由交换机进行双机热备，采用以太网方式实现网点接入，整个项目中通过原有和新增路由器实现651个节点的终端接入。
由于新疆地域跨度极大，有些网点距所属地州在1000公里左右，因此项目实施过程中，需要升级网络线路中存在的线路协商等问题，都会随时影响实施进度，给实施带来诸多困难。我们与H3C的密切合作，在克服困难中发挥了重大作用。通过与H3C乌鲁木齐办事处的密切配合，加之用户的统一协调合作，不仅在预定时间内成功完成项目实施，而且高效优质的技术服务得到用户的充分认可。
在后续的项目维护中，也曾遇到过一些故障问题，在H3C研发人员的快速定位下，迅速升级系统解决了问题，更加充分体现H3Care服务品牌优势，同时H3C高效快速的备品先行充分保障了用户网络运行稳定，赢得用户的赞誉。
2007 与H3C携手同行
新的一年，我们面临更多的机遇和挑战，随着更多项目陆续启动，在医疗卫生、食品安全、政府等诸多领域，我们将继续与H3C紧密合作，充分展现H3Care服务品牌的优势，为用户提供更完善的全网解决方案以及“高质量、高可用性、高满意度”的优质服务。在售后技术服务方面，我们将不断提高技术服务人员的业务水平，认真执行H3C标准化服务体系的各项条款，贯彻和加强H3Care服务理念，提高用户服务满意度。
希望我们在自身成长方面的不懈努力能在2007年再结硕果，与H3C携手，为用户提供更加优质的本地化服务。
新疆原创信息有限公司
评语：
新疆联合信息软件有限公司在去年一年里和我司进行广泛合作，成为我司核心服务合作伙伴之一，作为新疆本地一家服务高水平、高质量的公司，不仅自身业务能力突出，更是在增值服务领域不断为客户提供优质化服务，成为我司基础业务成功转移的典范。在下一阶段，我司会和其展开更广泛的服务合作。
华三通讯技术有限公司
