服务产品概述
高端核心网络设备现场支持服务（High-end Product Onsite Support Service）是H3C公司为购买高端核心网络设备的客户提供的服务产品。该服务产品在基本维保服务中包含的7×24小时无间断的远程问题解决及咨询、快速备件先行更换服务等内容基础上，增加了现场故障诊断、现场备件更换以及现场软件升级等厂商快速现场服务。
高端核心网络设备现场支持服务（High-end Product Onsite Support Service）
序号 | 服务模块 | 内容描述 |
1 | 现场备件更换服务 | 按备件到达现场时间工程师到达现场 |
2 | 现场技术支持服务 | 根据故障级别，在规定时间内工程师到达现场 |
3 | 软件支持服务 | 维护性软件（Minor Releases）及主版本升级软件（Major Releases）提供及现场升级支持。 |
新浪微博
腾讯微博
豆瓣空间
搜狐微博
QQ空间
腾讯朋友
网易微博
百度搜藏
开心网
告诉聊友