专业技术服务

除尘服务是H3C为了满足客户对网络设备灰尘清除而推出的专业服务产品。灰尘是机房设备的最大杀手，定期给设备除尘是必不可少的工作。尤其是未经特殊规划和处理的普通存放环境，使用一段时间后，设备会沉积大量灰尘，不定期专业的除尘会对设备运行造成较大隐患。

随着越来越多的应用在客户的网络中运行，设备承载的压力日益增大，不时出现的网络瓶颈使网络的性能降低，各种网络威胁又不断困扰客户网络的正常运行。这一切都在时刻影响着客户网络的健康状况，进而影响到客户的工作效率、客户满意度和运营成本。

网络优化服务是H3C公司为购买该服务产品的最终客户所提供的专业技术服务产品。其主要内容是针对用户网络，对其基础架构、网络性能、高实时性业务部署以及网络安全各方面进行评估、优化设计以及改进。此服务是建立在对客户IP网络、业务构成进行充分调研评估的基础上，结合用户需求，对客户网络以及业务部署进行优化设计和实施，以提高网络可管理性、可维护性、安全性以及业务部署能力。

工程督导服务（Implementation Supervision Support）是H3C为帮助客户提高工程实施质量、对工程提供技术和规范保障而设立的服务项目。在整个工程实施过程中，H3C公司将派遣资深专家进行参与，以H3C严格的工程实施标准为参考，对实施技术方案、软件调试、硬件安装、直至工程文档制作及工程验收的全流程提供督导与支持，帮助客户顺利高质量地完成工程任务。

工程实施服务（Total Implementation）是指由H3C公司承担的网络新建、扩容、改造的工程项目。对于承接的工程实施项目，H3C公司将派遣项目经理，并由资深工程师负责一线的工程实施，快速为客户完成网络部署。

工程支持服务（限方案审核和调试阶段技术问题响应支持）是H3C为帮助客户解决产品部署过程中遇到的技术问题，保证产品的顺利部署而设立的服务项目。在整个产品部署过程中，H3C公司将派遣资深专家进行参与，对实施技术方案、软件调试提供技术支持，帮助客户顺利地完成产品部署任务。

高端核心网络设备软件部署服务（High-end Product Software Deployment Service）是H3C为帮助客户保证高端设备部署质量，充分发挥产品效用而设计的服务项目。在产品软件调试部署过程中，H3C公司将派遣资深产品专家提供设备软件部署方案审核、设备软件调试及部署、割接入网协助以及现场培训等服务，帮助客户顺利地完成产品部署任务。

高级巡检服务（Onsite Inspection）是H3C公司根据客户对网络的保障要求，专门提供的对客户网络及设备进行全面检查的一项高端服务。巡检服务可以对客户网络可能存在的问题隐患进行预警，并提出解决建议，使得客户能够进行有针对性的预防，最大限度的降低客户网络运行风险。

网络方案验证服务是H3C公司在客户网络的规划设计阶段提供的一项专业服务解决方案。该服务通过对客户网络方案进行技术分析、仿真测试等，验证客户网络方案在技术方面的可行性、能否符合客户的商业和技术目标、是否存在潜在的技术隐患以及如何预防等。客户可以通过此项服务充分预防设备投资风险及网络运行风险，确保网络投资的有效与增值。

网络协议迁移服务（Network Protocol Migration）是H3C公司对客户已运行网络提供的一项专业网络优化服务解决方案。该服务协助客户规划、设计并安全的从原有网络协议环境迁移至新型网络中来，增强网络的可用性、稳定性和可扩展性，帮助客户网络升级至面向未来的技术，优化客户投资。

驻场工程师服务是指在客户重要时刻（例如重大会议、金融结算日等），或客户需要长期厂家现场支持的情况下，H3C公司安排网络工程师到现场对客户网络进行技术保障的服务。