专业技术服务

工程督导服务（Implementation Supervision Support）是H3C为帮助客户提高工程实施质量、对工程提供技术和规范保障而设立的服务项目。在整个工程实施过程中，H3C公司将派遣资深专家进行参与，以H3C严格的工程实施标准为参考，对实施技术方案、软件调试、硬件安装、直至工程文档制作及工程验收的全流程提供督导与支持，帮助客户顺利高质量地完成工程任务。

工程实施服务（Total Implementation）是指由H3C公司承担的网络新建、扩容、改造的工程项目。对于承接的工程实施项目，H3C公司将派遣项目经理，并由资深工程师负责一线的工程实施，快速为客户完成网络部署。

H3C为购买SecCenter安全管理中心产品的客户提供设备部署服务。服务内容为与客户一起确定信息网络系统中需要集中管理的关键网元（如网络设备、主机和服务器等），对确认的集中管理网元实施安全事件生成策略配置，对SecCenter数据进行初始化，并对被管理的网元定制安全策略(告警、安全事件处理流程等)，根据收集到的日志，定制针对性关联分析报告，为客户提供《网络信息系统安全报告》模板（可按天、周、月等），为客户提供1天安全管理中心运维培训。

H3C为购买SecCenter安全管理中心产品的客户提供安全策略优化服务。服务内容为根据SecCenter运行情况，重新对被管理的网元定制安全策略，重新定制针对性关联分析报告，为客户重新输出《网络信息系统安全报告》模板。

H3C为购买H3C ACG安全产品的客户提供业务分析与设备部署服务。业务分析和设备部署服务是H3C对客户网络进行业务分析，并承担设备部署而设立的服务项目。在整个服务过程中，H3C公司将派遣资深工程师收集服务器相关运行参数，并与客户一起分析负载均衡、TCP卸载与加速等需求，根据客户组网，确定部署方式并实施部署。

高级巡检服务是H3C公司根据客户对网络的保障要求，专门提供的对客户网络及设备进行全面检查的一项高端服务。巡检服务可以对客户网络可能存在的问题隐患进行预警，并提出解决建议，使得客户能够进行有针对性的预防，最大限度的降低客户网络运行风险。

驻场工程师服务是指在客户重要时刻（例如重大会议、金融结算日等），或客户需要长期厂家现场支持的情况下，H3C公司安排网络工程师到现场对客户网络进行技术保障的服务。其服务内容包括：