存储产品服务

H3C各产品相关服务按照服务内容与交付办法,分为技术支持类服务和专业技术类服务两大类:技术支持类服务满足了客户日常设备运行维护要求;专业技术类服务则针对不同用户的个性化需求,提供专项技术支持工作。两者紧密结合,全面而专业为用户提供产品应用过程中所需要的帮助。
  • 技术支持服务

    技术支持服务服务根据内容及交付主体的不同,主要分为3个系列:基本维保服务、银牌维保服务、金牌维保服务。具体级别定义,随产品线不同略有差异。

  • 专业技术服务

    专业技术服务是H3C公司为满足客户从规划设计、工程督导、工程实施、维护保障到咨询优化等全方位服务需求而设立的一系列专业技术服务项目。

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