技术支持服务

金牌维保服务是H3C公司为购买其产品的客户打造的高级别维护保障服务解决方案。金牌维保服务把一般概念的维保服务以响应为主变以主动预防为主，除了为您提供远程及快速现场技术支持、快速备件先行更换等服务内容之外，同时针对您的业务特点提供网络巡检、专人职守、软件版本评估等网络运行管理支持。

银牌维保服务是H3C公司为购买其产品的客户专门打造并提供的高级维护保障服务解决方案。该方案在基本维保的基础上，增加了现场故障诊断、现场备件更换以及现场软件升级等厂商快速现场服务，帮助客户维护更加高效、稳定的IT环境，提高网络生产力。

基本维保服务是H3C公司为购买其产品的客户打造并提供的维护保障服务解决方案。该方案涵盖了快速备件更换、远程技术支持、维护性软件版本支持以及网站和论坛支持等内容，能够有效帮助客户的现场技术支持人员维护网络，满足客户对高效、稳定的IT环境的需求。

PCS共同服务是由H3C公司与PCS授权服务合作伙伴共同向您提供的技术支持类服务。PCS授权服务合作伙伴以H3C系列原厂维保服务内容为标准，为您提供规范、统一、高性价比的服务。

提供Aolynk系列宽带路由器、xDSL路由器、无线产品、语音产品，AR18-2X网吧路由器，S1000系列、S2008、S2100-CN、S5000P系列及IPTV交换机，EPON ONU端设备和EPCN产品的售后和技术服务支持。