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为了更好地支持Mini产品与市场，从2019年5月5日起，Mini全系列产品的服务支持通道变更为：
服务通道 | 服务时间 |
微信客服 （公众号：新华三智能终端） | 9:00-23:00 |
互联网在线客服 （help.h3c.com） | 9:00-23:00 |
400专线客服 （400-600-6363） | 9:00-12:00&13:00-18:00 |
智能客服 （help.h3c.com） | 7*24小时 |
智能终端技术论坛 （bbs.h3c.com） | 发帖形式，各技术版主回复 |
备件更换 （核心渠道：直通车） （其他渠道与客户：上级经销商） | 工作日9:00-18:00 |
资料 （官网、微信公众号VIP通道） | 7*24小时 |
直通车服务是新华三智能终端提供给核心渠道的尊享高级别上门更换服务，详情咨询各办事处分销代表。
产品清单如下所示：
编码 | 型号 |
Mini系列无线产品 | |
9801A0Y8 | Mini A20 |
9801A0Y9 | Mini A20-G |
9801A0YB | Mini A21 |
9801A17A | Mini A31 |
9801A0UC | Mini A50 |
9801A17B | Mini A51 |
9801A0YA | Mini M20 |
9801A0UB | Mini NW8321C |
Mini系列交换机产品 | |
9801A0XG | Mini S26 |
9801A0XF | Mini S26G |
9801A0XH | Mini S9G |
9801A0XJ | Mini S24G-U |
9801A17E | Mini S16G-U |
9801A18G | Mini S24-U |
9801A17F | Mini S8G-U |
9801A1W5 | Mini S5G-U |
9801A1G9 | Mini S5-PWR |
9801A0XK | Mini S9-PWR |
9801A1TS | Mini S18G-PWR |
9801A1U3 | Mini S8G-PWR-U |
9801A1U5 | Mini S8-PWR-U |
9802A008 | Mini S9-PWR电源适配器 |
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