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技术支持中心400业务语音平台切换硬件项目采购信息公告

1. 采购项目信息

1) 项目名称:技术支持中心400业务语音平台切换硬件项目

2) 品 目:硬件设备类

3) 采 购 方:新华三技术有限公司

4) 公告时间:2020年2月21日 -- 3月1日

5) 执行地点:北京/杭州

6) 项目内容:

l 项目范围:坐席数量约600人,本次采购是呼叫中心系统硬件设备,主要包含:1、语音网关、语音媒体服务器、边界发布硬件设备(如果需要)、终端IP话机等;2、所有硬件设备的维保服务(一年起),包含硬件设备调试配置、设备检修更换等

终端IP话机品牌,需要与以下品牌或同档次品牌:AVAYA、宝利通CISCO、摩托罗拉、阿尔卡特、亿联。

l 项目效果:改进技术支持中心用户体验,提高400热线语音质量,提升客户满意度;迁移过程中,保证业务不中断;满足集团全球化呼叫中心需求。

2. 供应商资质要求

1) 按项目里程碑,接受公司收货或接受服务后60天付款的标准付款条件。

2) 注册资金:1000万元RMB以上

3) 2年内,在国内外有10个以上中大型呼叫中心系统平台建设经验和案例

3. 意向提交

1) 有意愿参与该项目的单位请于2020年3月1日16点之前提交意愿至我司邮箱h3c.ip.ds@h3c.com,邮件标题格式为“技术支持中心400业务语音平台切换硬件项目采购信息公告—xxx公司”,有意向的单位请随信附上公司业务介绍,相关案例及营业执照副本。

2) 如需了解更多项目需求信息,请您联系:邮箱chen.mengA@h3c.com

采购方发出本公告信息以及意向单位提交意向书的行为将不对双方产生签约或以其它方式建立任何合作关系的法律约束力。
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